FAQ sur l’Emballage et l’Expédition MBE Suisse

Mail Boxes Etc.

FAQ sur l’emballage et l’expédition de MBE Suisse

Êtes-vous un coursier express ?

Si vous devez gérer un envoi urgent, nous pouvons facilement vous trouver un transporteur express.

Quelles que soient vos exigences, MBE sélectionne toujours le transporteur le mieux approprié parmi nos différents partenaires locaux et internationaux. Cette sélection est basée sur vos critères, notamment votre budget et le délai de livraison espéré.

Dites-nous simplement ce que vous devez envoyer et quand il doit être livré. Nous nous occuperons de tout le reste.

Quelles sont vos restrictions en matière de transport ?

Il n’y a pratiquement aucune limite quant au type d’articles que nous pouvons expédier pour vous. Même les articles inhabituels peuvent presque toujours être traités par l’un de nos transporteurs partenaires. Toutefois, certains articles sont souvent soumis à des restrictions.

Il s’agit notamment des articles suivants :

  • Les articles fragiles tels que les bouteilles et autres objets en verre
  • Les aliments frais et périssables
  • Les métaux et pierres précieuses
  • Les effets personnels
  • Les produits pharmaceutiques
  • Les plantes et mauvaises herbes
  • Les objets d’art et antiquités

Si vous souhaitez en savoir plus sur les restrictions d’expédition de MBE, n’hésitez pas à nous contacter directement par email ou dans votre center MBE.

Quels sont les articles que vous n’expédiez pas ?

MBE peut expédier presque tous les articles grâce à nos différents transporteurs partenaires. Toutefois, outre les articles soumis à des restrictions énumérés ci-haut, nous ne pourrons expédier des articles qui :

  • sont interdits par la législation locale, régionale, fédérale, nationale ou internationale
  • sont soumis à des interdictions d’importation ou d’exportation
  • peuvent être dangereux pour notre personnel ou peuvent endommager nos véhicules, équipements ou autres marchandises qui pourraient se trouver à proximité.

Les types d’articles que nous sommes susceptibles de ne pas expédier comprennent :

  • Peaux et fourrures d’animaux
  • Monnaie et titres au porteur tels que les chèques, les bons ou les obligations
  • Matériaux dangereux
  • Boissons à forte teneur en alcool
  • Ivoire et produits en ivoire
  • Animaux vivants
  • Pornographie
  • Certaines antiquités, œuvres d’art, pierres précieuses ou autres objets de grande valeur
  • Tabac et produits du tabac
  • Armes

Si vous avez d’autres questions concernant des articles spécifiques, veuillez nous contacter par email ou adresser votre demande aux spécialistes de la logistique dans votre center MBE.

Qu’est-ce qu’une surtaxe pour les zones isolées et pourquoi devrais-je la payer ?

Il est possible que vous ayez à payer une surtaxe si la destination de votre colis est particulièrement éloignée et isolée. Cela n’arrive pas souvent, mais si aucun service de coursier ne couvre la zone, une surtaxe pour zone isolée pourra être appliquée.

Nous disposons d’un outil de recherche de des régions isolées à votre disposition. Vous pouvez nous rendre visite dans votre center MBE ou directement nous contacter par email.

Qu’entend-on par « expédition de vin pour usage personnel aux États-Unis » ?

Dans certains États des États-Unis, le vin ne peut être expédié que si vous n’avez pas l’intention de le vendre, à des fins commerciales. MBE peut vous aider à vous conformer à toutes les règles et réglementations relatives à l’expédition de vin à usage personnel aux États-Unis. Vous pourriez peut-être avoir besoin d’une licence d’importation.

Contactez-nous directement par email ou votre center MBE pour en savoir plus.

Malheureusement, les États Américains suivants n’autorisent pas l’expédition de vin pour quelque raison que ce soit :

  • Alabama
  • Arkansas
  • Kentucky
  • Illinois
  • Mississippi
  • New Hampshire
  • Dakota du Nord
  • La Caroline du Sud
  • Tennessee
  • Utah
  • Virginie occidentale
  • Wisconsin

Cette liste sera mise à jour à l’avenir en fonction de l’évolution de la législation.

Où expédiez-vous en Afrique ?

Nous fournissons des services de coursiers qui desservent presque toutes les régions d’Afrique, y compris :

  • Algérie
  • Angola
  • Bénin
  • Botswana
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Cameroun
  • Îles du Cap-Vert
  • République centrafricaine
  • Tchad
  • Comores
  • Congo (Brazzaville)
  • Djibouti
  • Égypte
  • Érythrée
  • Éthiopie
  • Guinée équatoriale
  • Gabon
  • Gambie
  • Ghana
  • Guinée
  • Guinée-Bissau
  • Côte d’Ivoire
  • Kenya
  • Lesotho
  • Liberia
  • Libye
  • Madagascar
  • Malawi
  • Mali
  • Mauritanie
  • Maurice
  • Maroc
  • Mozambique
  • Namibie
  • Niger
  • Nigeria
  • République du Congo
  • Rwanda
  • Sénégal
  • Seychelles
  • Sierra Leone
  • Afrique du Sud
  • Swaziland
  • Tanzanie
  • Togo
  • Tunisie
  • Ouganda
  • Zambie
  • Zimba

Où expédiez-vous en Amérique du Sud ?

Nous livrons régulièrement dans presque toutes les régions d’Amérique du Sud, y compris :

  • Argentine
  • Bolivie
  • Brésil
  • Chili
  • Colombie
  • Équateur
  • La Guyane française
  • Guyane
  • Paraguay
  • Pérou
  • Suriname
  • Uruguay
  • Venezuela

Où expédiez-vous en Amérique du Nord et en Amérique centrale ?

Nous livrons régulièrement dans presque toutes les régions d’Amérique du Nord et d’Amérique centrale, y compris :

  • Antigua-et-Barbuda
  • N’importe où dans les anciennes Antilles néerlandaises
  • Aruba
  • Bahamas
  • Barbade
  • Belize
  • Bermudes
  • Bonaire (anciennes Antilles néerlandaises)
  • Canada
  • Îles Caïmans
  • Costa Rica
  • Curaçao (anciennes Antilles néerlandaises)
  • Dominique
  • République dominicaine
  • Le Salvador
  • Grenade
  • Guatemala
  • Haïti
  • Honduras
  • Jamaïque
  • Martinique
  • Mexique
  • Montserrat
  • Nicaragua
  • Panama
  • Porto Rico
  • Saba (anciennes Antilles néerlandaises)
  • Saint-Barthélemy
  • Saint-Christophe (Saint-Kitts-et-Nevis)
  • Sainte-Croix (Îles Vierges américaines)
  • Saint-Eustache (Antilles néerlandaises)
  • St. John (Îles Vierges américaines)
  • Saint-Kitts (Saint-Kitts-Nevis)
  • Sainte-Lucie
  • St. Maarten (anciennes Antilles néerlandaises)
  • St. Martin (Guadeloupe)
  • Thomas (Îles Vierges américaines)
  • Saint-Vincent-et-les-Grenadines
  • États-Unis
  • Îles Vierges américaines
  • Trinité-et-Tobago

Où expédiez-vous en Asie ?

Nous livrons régulièrement dans presque toutes les régions d’Asie, y compris :

  • Afghanistan
  • Azerbaïdjan
  • Bahreïn
  • Bangladesh
  • Bhoutan
  • Brunei
  • Cambodge
  • Chine
  • Timor oriental
  • Cisjordanie (Gaza)
  • Géorgie
  • Hong Kong
  • Inde
  • Indonésie
  • Irak
  • Israël
  • Japon
  • Jordanie
  • Kazakhstan
  • Koweït
  • Kirghizstan
  • Laos
  • Liban
  • Macao
  • Malaisie
  • Maldives
  • Mongolie
  • Népal
  • Oman
  • Pakistan
  • Palestine
  • Philippines
  • Qatar
  • République du Yémen
  • Arabie Saoudite
  • Singapour
  • Corée du Sud
  • Sri Lanka
  • Syrie
  • Taïwan
  • Tadjikistan
  • Thaïlande
  • Turquie
  • Turkménistan
  • Émirats arabes unis
  • Ouzbékistan
  • Vietnam

Où expédiez-vous en Océanie ?

Nous expédions régulièrement des articles dans presque toutes les régions d’Océanie, y compris :

  • Les Samoa américaines
  • Australie
  • Îles Cook
  • Fidji
  • Polynésie française
  • Guam
  • Kiribati
  • Kosrae (États fédérés de Micronésie)
  • Îles Marshall
  • Micronésie (États fédérés de Micronésie)
  • Nouvelle-Calédonie
  • Nouvelle Guinée
  • Nouvelle-Zélande
  • Îles Mariannes du Nord
  • Palau
  • Ponape (États fédérés de Micronésie)
  • Samoa
  • Îles Salomon
  • Tonga
  • Truk (États fédérés de Micronésie)
  • Tuvalu
  • Vanuatu
  • Wallis et Futuna
  • Yap (États fédérés de Micronésie)

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UN ACTEUR LOCAL

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RAPIDE COMME L’ECLAIR

Nos services internes, notamment pour l’impression et le transport, nous permettent de traiter rapidement toutes vos demandes

QUALITÉ

Notre réputation est primordiale et nous mettons un point d’honneur à vous fournir des services de qualité.

EXPÉRIENCE

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